Pamiętaj: uwaga przyciąga uwagę. Skieruj uwagę na innych, a inni skierują uwagę na ciebie. Spróbuj. Przykład: sprzedawca, który myśli o prowizji, którą uzyska ze sprzedaży, straci tę sprzedaż. Powinien skierować swoją uwagę na świadczenie usługi klientowi.